Кто он - руководитель цифровой трансформации?
Дата: 29 ноября 2021 года
Игорь Морозов, ректор Академии АйТи |
«Технологии вторичны, первична способность человека управлять изменениями»
Более 26 лет «Академия АйТи» ведет подготовку специалистов, которые управляют ИТ, автоматизируют процессы, разрабатывают продукты, обеспечивают применение технологий в самых разных сферах. Первую программу по обучению ИТ-директоров мы предложили еще в начале 2000-х. И на собственном опыте убедились в том, что технологии вторичны. На первом месте — способности управлять изменениями, soft-skills, эмоциональный интеллект. Без выстраивания эффективных коммуникаций, можно заверить, проваливаются абсолютно все процессы: начиная от автоматизации и заканчивая цифровизацией. Сегодня как никогда актуально говорить об «ИТ с человеческим лицом». В каком-то смысле вопрос «каким должен быть лидер цифровой трансформации?» стал темой нашего профессионального исследования.
Прежде всего, главное качество, которое должно быть у этого человека — умение слушать и понимать, или, иначе говоря, эмпатия, что является проявлением высокого эмоционального интеллекта. Понимание того, что человеческие потребности стоят на первом месте, а технологии, которые удовлетворят потребности, на втором — это фундаментальное качество для руководителей цифровой трансформации. Но чаще всего в жизни мы сталкиваемся с обратной ситуацией, когда технология стоит на первом месте и заставляет «прогибаться» всех окружающих.
Принято считать, что с задачами цифровой трансформации лучше всего справятся специалисты в области информационных технологий — например, директора по ИТ. Их участие в процессе цифровых преобразований на предприятии, в ведомстве, отрасли или стране в целом, безусловно, очень нужно. Но не они здесь главные. В менеджменте есть понятие владельца процесса — это люди, которые проектируют и реализуют процесс, отлично в нем разбираются. Вот они и должны предлагать решение задач цифровой трансформации на любом уровне с использованием технологий для воплощения задуманного. Постепенно будут появляться люди, которые, возможно, и не связаны с технологиями, но понимают запрос времени.
Смотрите бесплатный вебинар в записи от эксперта в области цифровой трансформации Мартина Пилецки "Управление изменениями и «борьба» с сопротивлением".
Прокачать навыки успешного лидера цифровой трансформации можно на программе MBA Лидер цифровой трансформации.
Академия АйТи
a Softline Company
Ведущий консалтинговый центр получения дополнительного профессионального образования
Забыли пароль?
Мы используем файлы cookie
Мы используем файлы cookie в соответствии с политикой в отношении файлов cookie, чтобы обеспечить лучшую работу с сайтом.
Корзина
Курс добавлен в корзину, теперь нужно