Ведение деловой переписки по правилам - одна из важных составляющих успеха в карьере и в бизнесе. Незнание этих правил, либо их неправильное применение на практике может привести к потере партнеров и клиентов. Кроме того, точная и грамотная деловая переписка - важная составляющая делового имиджа. 

На портале Новый Мир появился бесплатный курс  "Деловая переписка".

Задачей настоящего курса является изучение слушателями процесса составление письменных документов, овладение навыками грамотного письма, получение представления о разнице между формальным и неформальным стилями в деловой переписке и уместности их использования в различных деловых ситуациях. Практические задания курса направлены на освоение приемов эффективной деловой переписки.

Содержание:
Тема 1. Понятия и функции делового письма. Классификация деловых писем 
Тема 2. Нормы оформления делового письма: бланки и печатный текст   
Тема 3. Структура делового письма. Виды деловых писем 
Тема 4. Процесс написания и редактирования делового письма. Языковые клише

Тема 3. Структура делового письма. Виды деловых писем

Смотреть курс бесплатно>>
http://nw-edu.ru/course/view.php?id=68