Cистемы управления ИТ: методы автоматизации, архитектура решений, оптимизация и обеспечение эффективности управления



Cистемы управления ИТ:  методы автоматизации, архитектура решений,  оптимизация и обеспечение эффективности управления
Код: SIT
Направление обучения: Стрaтегическое управление ИТ
Продолжительность: 3 дня/24 часа
Цена для физ. лиц: 21800 руб.
Цена для юр. лиц: 24400 руб.

Скачать прайс-лист (PDF)

Аннотация

Описание образовательной программы

Курс посвящён предметной области систем управления ИТ, рассматриваются методы автоматизации, архитектура решений, вопросы оптимизации и обеспечения эффективности управления ИТ.

После обучения слушатели смогут:

  • Понимать предметную область управления ИТ и спектр решаемых задач

  • Понимать возможности и методы автоматизации процессов управления эксплуатацией ИТ  (ITSM)

  • Понимать возможности и методы автоматизации процессов управления ИТ-активами (ITAM)

  • Понимать возможности и методы автоматизации мониторинга с применением сервисного подхода

  • Понимать возможности и методы автоматизации управления конфигурацией

  • Анализировать и формировать требования к системе автоматизации управления ИТ

  • Разрабатывать высокоуровневую архитектуру систем автоматизации управления ИТ

  • Анализировать архитектуру существующих и проектируемых решений систем автоматизации управления ИТ

  • Понимать возможности оптимизации в области управления ИТ

  • Использовать принцип достаточности при оптимизации управления ИТ

Целевая аудитория

   

  • Студенты высших учебных заведений

  • Менеджеры ИТ-проектов

  • Системные архитекторы, аналитики, руководители разработки заказных информационных систем

  • Сотрудники ИТ подразделений, ответственные за выбор и внедрение бизнес-приложений

Необходимая подготовка

Желательно наличие базовых знаний процессов эксплуатации корпоративных информационных систем (ITSM), управления ИТ-активами (ITAM)

Содержание

Часть 1. Предметная область систем управления ИТ (СУ ИТ)     

  • Актуальность СУ ИТ

  • Цели и задачи СУ ИТ

  • Классификация СУ ИТ

Часть 2. Системы мониторинга в ИТ      

  • Постановка задачи и классификация систем мониторинга в ИТ

  • Мониторинг сетевого уровня (СПД, СХД)

  • Мониторинг системного уровня (серверные о/с, приложения)

  • Мониторинг бизнес сервисов

  • Методы оценки и обеспечения эффективности мониторинга

  • Формирование требований и выбор архитектуры решения

Часть 3. Системы управления конфигурацией  ИТ

  • Постановка задачи и классификация

  • Управление конфигурацией автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК)

  • Управление конфигурацией сетевого уровня (СПД/СХД)

  • Управление конфигурацией системного уровня (серверы)

  • Управление конфигурацией ЦОД

  • Федеративный подход в управлении конфигурацией

  • Формирование требований и выбор архитектуры решения

Часть 4. Системы управления процессами эксплуатации ИТ

  • Классификация, решаемые задачи

  • Архитектура, варианты построения (централизованная/распределенная/облачная)

  • Интеграция с системами мониторинга и управления конфигурацией (СРМ, федеративный подход)

  • Интеграция с внешними системами и процессами

  • Формирование требований и выбор архитектуры решения

Часть 5. Системы управления процессами управления ИТ-активами

  • Классификация, решаемые задачи

  • Архитектура, варианты построения (централизованная/распределенная/облачная)

  • Методы автоматизации инвентаризации оборудования и п/о (штрихкоды, RFID), методы обеспечения эффективности, повышения достоверности

  • Интеграция с системами управления конфигурацией, с системами управления процессами эксплуатации (федеративный подход)

  • Интеграция с внешними системами и процессами

  • Формирование требований и выбор архитектуры решения

Часть 6. Методы оптимизации систем управления ИТ

  • Знакомство с принципом достаточности, классификацией Г. Минцберга,  их применение для оптимизации СУ ИТ.

  • Знакомство с методами оптимизации и повышения эффективности систем мониторинга.

  • Знакомство с федеративным подходом в управлении конфигурацией.

  • Знакомство с методами обеспечения эффективности, повышения достоверности инвентаризации.

  • Формирование требований и выбор архитектуры решения

Получаемый документ

Сертификат.jpg


Оставить отзыв
Об этом курсе отзывов пока нет. Будьте первым.

Расписание


К сожалению, в этом курсе нет ближайших дат для бронирования, но вы можете запросить информацию.

Курс доступен в следующих пакетах: