Интерактивная симуляция работы в ПО «Система электронного документооборота»

Заказчик: X5 Retail Group

2 Модуля

Курсы выполнены в виде симуляций по работе в программе с дополнительными упражнениями для отработки навыков. Создание дистанционных курсов в виде симуляций по работе в корпоративном программном обеспечении – это очень эффективный и быстрый способ познакомить сразу всех сотрудников с новым ПО, дать возможность поработать с ним в безопасной среде, и таким образом сильно сэкономить время и затраты по его внедрению.

Задача

Разработать два модуля для обучения разных категорий сотрудников работе в «Системе электронного документооборота» с помощью интерактивного симулятора программы. Такое обучение актуально, так как не все сотрудники готовы взять в руки инструкцию или методические рекомендации по работе в программе, а без специальных знаний можно натворить лишнего: не только потерять данные, но и клиентов.

Особенности

Необычным звеном при создании такого дистанционного курса становится подготовительный этап, на котором необходимо получить будущую основу курса, а именно – реальные иллюстрации работы в ПО. Для этого следует провести съемку работы в используемой программе с помощью Adobe Captivate. Далее работа строится традиционно - на основе полученных изображений пишется сценарий, в котором пошагово описывается работа в программе, даются все необходимые пояснения, включаются специальные упражнения и тренажеры для отработки навыков работы в программе. Очень приятно было работать с заказчиком над этим проектом, вся необходимая информация, дополнительные материалы и финальные согласования проходили очень оперативно и профессионально.